Jakarta—Provinsi Jawa Timur dan Jawa Tengah, dinobatkan sebagai yang terbaik dalam kinerja pelayanan publik.
Jawa Timur menempati peringkat pertama sedangkan Jawa Tengah ada posisi kedua dari 33 provinsi yang dinilai. Kedua Pemerintah Provinsi tersebut memperoleh nilai B.
“Pemeringkatan kinerja pelayanan publik untuk provinsi ini baru pertama kali dilakukan. Peringkat ini kita buka di media, agar masyarakat mengetahui,” ujar Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Azwar Abubakar dalam siaran persnya yang diterima di Jakarta, Kamis (28/7).
Azwar menambahkan penilaian dilakukan terhadap dua indikator, yakni implementasi UU Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan indikator kinerja penunjang serta hasil kerja.
Kedua indikator ini mempunyai bobot 60 persen, sedangkan kinerja dari lima unit pelayanan publik diberi bobot 40 persen.
Kelima unit pelayanan itu meliputi rumah sakit umum daerah, pelayanan terpadu satu pintu, pelayanan informasi, unit pelayanan pilihan I dan unit pelayanan pilihan II.
Dari hasil evaluasi itu, Azwar menegaskan Jawa Timur mendapat nilai A untuk UPT pelayanan perizinan terpadu (P2T), Dinas Komunikasi dan Informatika mendapat nilai C, nilai A untuk Dinas Koperasi dan UMKM, dan nilai B untuk Samsat.
“Sedangkan Jateng, terdapat lima unit pelayanan publik yang mendapat penilaian. Kelima unit itu adalah Badan Penanaman Modal Daerah (BPMD) mendapat nilai C, Dinas Perhubungan dan Komunikasi dan Informatika meraih nilai C, Balai Proteksi Tanaman Perkebunan mendapat nilai A, dan Samsat (UP3AD) Pekalongan meraih nilai A,” pungkasnya.[skala]
Belum ada komentar